Última actualización: 11 de marzo de 2019 ¡Te damos la bienvenida a goomi! Sabemos que como creador de eventos y consumidor quieres que tus eventos se ejecuten de manera segura y sin problemas. Queremos lo mismo para nuestra plataforma. Estamos encantados de que estés aquí. Lee atentamente estos Términos de servicio (o Términos, como se describen con más detalle en la Sección 1.4), ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder o utilizar los Servicios de goomi, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos, según corresponda.
SUGERENCIA: Para obtener más información sobre los Condiciones legales de goomi, echa un vistazo aquí.
NOTA: AVISO IMPORTANTE: La Sección 9 de estos Términos de servicio contiene una disposición vinculante sobre arbitraje y una renuncia a demandas de grupo que pueden afectar a tus derechos legales. Lee la Sección 9 con mucha atención.
1-21. Aceptación de estos términos
1.1 Qué es qué.
Los productos, características y ofertas de goomi están disponibles (a) en línea a través de
varias propiedades de goomi, incluidos sin limitación goomi, goomi Communities,
goomi Music, goomi Venue, Lanyrd, Rally, Ticketea, Ticketfly, Ticketscript Limited y nvite
("Sitio(s)"); (b) fuera de la plataforma, incluidos, entre otros, los servicios de RFID, gestión de
acceso, patrocinio y marketing o distribución; y (c) a través de aplicaciones móviles, páginas web,
interfaces de programación de aplicaciones y subdominios ("Aplicaciones"). (a), (b) y (c) se denominan
colectivamente "Propiedades de goomi" o nuestros "Servicios". Estos Términos se aplican a
cualquier Sitio en el que se publican; donde en su lugar se publican otros términos o acuerdos, dichos
términos o acuerdos se aplican en la medida en que entren en conflicto con estos Términos. El
material, incluidos, sin limitación, la información, los datos, el texto, el contenido editorial, los
elementos de diseño, el aspecto, el formato, los gráficos, las imágenes, las fotografías, los vídeos,
la música, los sonidos y otro tipo de contenido incluido o entregado a través de los Servicios o
puesto a disposición de otro modo por goomi en relación con los Servicios es el "Contenido del
sitio" (o "Contenido"). Cualquier material (incluidas las categorías anteriores) que contribuyas,
proporciones, publiques o pongas a disposición mediante los Servicios es "Tu contenido".
1.2
Quién es quién.
Cuando estos Términos usan el término "Organizador" nos referimos a
creadores de eventos que usan los Servicios para crear eventos mostrados en nuestros Servicios (a)
para consumir información o asistir a Eventos ("Consumidores"), o (b) con cualquier otro fin. Los
Organizadores, los Consumidores y los terceros que utilizan nuestros Servicios se mencionan
colectivamente en estos Términos como "Usuarios", "tú" o "tu".
Cuando estos Términos
mencionan "goomi", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a goomi, Inc. y sus afiliados y
subsidiarios, y a cada uno de los respectivos funcionarios, directores, agentes, socios. y empleados.
Los Afiliados incluyen, entre otros, goomi Argentina, goomi Brazil y goomi US, ya que
estas entidades se mencionan a continuación. La entidad contratante al otro lado de estos Términos es
la siguiente:
• Si eres un Usuario que se encuentra en Argentina, estás contratando con
goomi Argentina S.A. con oficinas centrales en República del Líbano Nº 981, Godoy Cruz, Provincia
de Mendoza, Argentina, y registrada bajo CUIT: 30-71038876-4 (“goomi Argentina”)
• Si
eres un Usuario que se encuentra en Brasil, estás contratando con goomi Brasil Gestao Online De
Eventos Ltda., una sociedad de responsabilidad limitada, con sedes centrales en la ciudad de São
Paulo, Estado de São Paulo, Av. Faria Lima, 1306, 7º andar, Pinheiros, CEP 01451001, inscrita con el
Registro de contribuyentes CNPJ/MF bajo No. 15.913.672/0001-65 y con sus Artículos de asociación
registrados con la Junta de comercio del Estado de São Paulo bajo NIRE 35.226.513.555 ("goomi
Brazil").
• Si eres un Usuario que se encuentra en cualquier otra jurisdicción, estás
contratando con, goomi, Inc., una empresa de Delaware con sede principal en 155 5th Street, Floor
7, San Francisco, CA 94103 (EE. UU.) y número de registro 4742147 (“goomi US”).
•
Procesamiento de pagos de goomi. Si eres un Consumidor ubicado en Europa y presentas una tarjeta
de crédito para que goomi procese tu compra, a los fines del Procesamiento de pagos de goomi
(tal como se define en el Acuerdo comercial) solamente, estás contratando con goomi Operations (IE)
Ltd, una empresa irlandesa de responsabilidad limitada, con su domicilio social en 70 Sir John
Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda ("goomi Ireland"). Si eres un Consumidor ubicado en Australia
y presentas una tarjeta de crédito para que goomi procese tu compra, solo para el procesamiento
de pagos de goomi, contratarás con goomi Pty Ltd, una sociedad australiana de
responsabilidad limitada, con oficinas centrales en 80 Market Street, Nivel 5, South Melbourne VIC
3205, Australia, y registrada bajo el número comercial de Australia 38 167 488 593 ("goomi
Australia"). Si eres un Consumidor ubicado en Canadá y presentas una tarjeta de crédito para que
goomi procese tu compra, solo para el procesamiento de pagos de goomi, contratarás con
goomi Canada Inc., una corporación canadiense cuya dirección es 100 King Street West,1 First
Canadian Place, Suite 1600-100, Toronto, ON, M5X1G5 (“goomi Canada”). Si eres un Consumidor
ubicado en Singapur y presentas una tarjeta de crédito para que goomi procese tu compra, solo
para el procesamiento de pagos de goomi, contratarás con goomi Singapore Pte. Ltd., con
oficinas situadas en 8 Marina Boulevard #05-02 Marina Bay Financial Centre, Singapore, 018981,
Singapur ("goomi Singapore"). Si eres un Consumidor ubicado en Hong Kong y presentas una tarjeta
de crédito para que goomi procese tu compra, solo para el procesamiento de pagos de goomi,
contratarás con goomi Hong Kong Limited, con oficinas situadas en 1401 Hutchison HSE 10 Harcourt
Rd, Hong Kong, Hong Kong ("goomi Hong Kong"). Si eres un Consumidor ubicado en México y presentas
una tarjeta de crédito para que goomi procese tu compra, solo para el procesamiento de pagos de
goomi, contratarás con goomi Mexico Payment Processing S. DE R.L. DE C.V., con domicilio
social en Presidente Masarik 111, Piso 1 Col. Polanco V Sección C.P. 11560 México, D.F. ("goomi
Mexico").
Ten en cuenta que independientemente de la entidad con la que contrates para el
procesamiento de pagos de goomi, todos los demás servicios ofrecidos por goomi se ofrecen a
través de tu entidad local en el caso de goomi Argentina o goomi Brasil, o goomi US. Si
cambias tu lugar de residencia, la empresa goomi con la que contrates se determinará por tu nuevo
lugar de residencia según lo especificado anteriormente a partir de la fecha en que cambies tu lugar
de residencia.
1.3 Qué más. Si eres un Organizador que ofrece eventos con entradas de pago,
también te serán aplicables el Acuerdo comercial y los Requisitos de la
Política de reembolsos del Organizador de goomi. Si eres un Organizador o Consumidor, te
serán aplicables las Directrices de la comunidad de goomi. (Algunos, pero no todos, los términos
en esos acuerdos están duplicados en estos Términos de servicio). Si eres un tercero que interactúa
con nuestros Servicios no como un Organizador o un Consumidor, es posible que te sean aplicables los
Términos de uso
de API o la Política sobre marcas comerciales y derechos de autor. Estate atento a los
términos y condiciones adicionales que se muestran con ciertos Servicios que puedas usar de vez en
cuando, ya que también te serán aplicables. Y, al aceptar estos Términos de servicio, reconoces que
has leído la Política de privacidad y la Declaración de
cookies aplicable a todos los Usuarios. A veces, podemos proporcionarte servicios que no se
describen en estos Términos de servicio, o servicios personalizados: a menos que hayamos celebrado un
acuerdo separado y firmado que sustituya expresamente estos Términos de servicio, estos Términos de
servicio se aplicarán también a esos servicios.
1.4 Qué significan los "Términos de
servicio". Estos Términos de servicio y los demás documentos a los que se hace referencia (incluida la
Sección 1.3 anterior) incluyen los "Términos" de goomi. Estos Términos son un acuerdo legalmente
vinculante entre tú y goomi que rige tu acceso y uso de los Servicios y establece tus derechos y
responsabilidades cuando usas los Servicios. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios (incluida la
navegación en un Sitio), aceptas estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no uses los Servicios
ni accedas a ellos. Si vas a utilizar los Servicios en nombre de una entidad (como en nombre de tu
empleador), aceptas los presentes Términos en nombre de dicha entidad y sus filiales, y declaras que
tienes facultad para hacerlo. En tal caso, las referencias a "tú" y "tu" se referirán a dicha entidad.
2. Servicios y rol de goomi
2.1 Lo que hacemos. Los Servicios de goomi
ofrecen una manera rápida y sencilla para que los Organizadores creen perfiles de ponentes, perfiles
de organizadores y otras páginas web relacionadas con sus eventos, promocionen estas páginas web y los
eventos a los visitantes o navegadores en los Servicios o en cualquier otro lugar en línea, gestionen
entradas y registros en línea o in situ, soliciten donaciones y vendan o reserven artículos
promocionales o alojamientos relacionados con esos eventos a Consumidores o a Usuarios. Las
descripciones de otros servicios más específicos generalmente pueden encontrarse en el Sitio de cada
una de las Propiedades de goomi.
2.2 Cómo encajamos. goomi no es el creador,
organizador ni el propietario de los eventos listados en los Servicios. Por el contrario, goomi
proporciona sus Servicios, que permiten a los Organizadores gestionar la venta de entradas y el
registro, y promocionar sus eventos. El Organizador es el único responsable de garantizar que
cualquier página que muestre un evento en los Servicios (y el evento mismo) cumpla todas las leyes,
normas y reglamentaciones locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo, y que los
bienes y servicios descritos en la página del evento se entregan como se describe y de una manera
satisfactoria y precisa. El Organizador de un evento de pago selecciona el método de procesamiento de
pagos para su evento como se describe más detalladamente en el Acuerdo comercial. Los Consumidores
deben usar cualquier método de procesamiento de pagos que seleccione el Organizador. Si el Organizador
selecciona un método de procesamiento de pagos que utilice un tercero para procesar los pagos, ni
goomi ni sus socios de procesamiento de pagos procesarán la transacción, sino que transmitiremos
los detalles de pago del Consumidor al proveedor de servicios de pago designado por el Organizador. Si
un Organizador usa el procesamiento de pagos de goomi (como se define en el Acuerdo comercial),
goomi actúa también como el agente limitado del Organizador únicamente para el fin de usar a
nuestros proveedores de servicios de pago de terceros para cobrar pagos realizados por Consumidores en
los Servicios y pasar tales pagos al Organizador.
3. Privacidad e información del Consumidor
3.1
Sabemos que tu información personal es importante para ti, y también es importante para goomi. La
información proporcionada a goomi por los Usuarios o recopilada por goomi a través de las
Propiedades de goomi, se rige por nuestra Política de
privacidad.
3.2 Si eres un Organizador, declaras, garantizas y aceptas que (a)
cumplirás en todo momento todas las leyes, normas y reglamentaciones locales, estatales, provinciales,
nacionales y de otro tipo con respecto a la información que recopiles (o recibas sobre) consumidores,
y (b) cumplirás en todo momento las políticas aplicables publicadas en los Servicios con respecto a la
información que recopiles de (o recibas sobre) los consumidores.
4. Vigencia y finalización.
4.1 Estos Términos se te aplican tan pronto como accedas a los Servicios por cualquier medio
y continúan en vigor hasta que finalicen. Puede llegar el momento en que tú o goomi decidáis que
es mejor separarse, como se describe en las Secciones 4.2 o 4.3 a continuación. Cuando eso sucede,
estos Términos generalmente ya no se aplicarán. Sin embargo, como se describe en la Sección 4.4,
ciertas disposiciones siempre serán aplicables tanto a ti como a goomi.
4.2 goomi
puede rescindir tu derecho a utilizar los Servicios en cualquier momento (a) si infringes o incumples
estos Términos; (b) si haces un uso incorrecto o mal uso de los Servicios, o utilizas los Servicios de
una manera no prevista o permitida por goomi; o (c) si permitirte el acceso y uso de los
Servicios infringiría cualquier ley, reglamentación y regulación local, estatal, provincial, nacional
y de otro tipo, o expondría a goomi a responsabilidad legal. goomi puede optar por dejar de
ofrecer los Servicios, o cualquier porción particular del Servicio, o modificar o reemplazar cualquier
aspecto del Servicio, en cualquier momento. Haremos todos los esfuerzos razonables para enviarte un
aviso de nuestra cancelación de tu acceso a los Servicios, donde, a exclusivo criterio de goomi,
no hacerlo te perjudicaría sustancialmente. Aceptas que goomi no será responsable ante ti o ante
otra parte de cualquier finalización de tu derecho a usar o, de otro modo, acceder a los Servicios.
4.3 Salvo en la medida en que se hayas acordado lo contrario mediante un acuerdo aparte por
escrito entre ti y goomi, puedes poner fin a tu acceso a los Servicios y la aplicabilidad general
de los Términos eliminando tu cuenta. Si eres un Consumidor que usa los Servicios sin una cuenta
registrada, tu única opción para que estos Términos ya no se apliquen es dejar de acceder a los
Servicios de forma indefinida. Siempre y cuando continúes accediendo a los Servicios, incluso sin una
cuenta, estos Términos seguirán vigentes. Si existe un acuerdo aparte entre ti y goomi que rija
el uso que haces de los Servicios y dicho acuerdo finaliza o vence, estos presentes Términos (sin la
modificación que implique tal acuerdo) regirán el uso que hagas de los Servicios hasta tal terminación
o rescisión.
4.4 Todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deben
permanecer vigentes tras la finalización de estos Términos, perdurarán (incluidas, entre otras, todas
las limitaciones sobre la responsabilidad, las exenciones, las obligaciones de indemnización, las
exclusiones de garantías, los acuerdos de arbitraje, la elección de tribunal y foro judicial, y las
licencias y protección de la propiedad intelectual).
5. Controles de exportación y países restringidos
Como empresa global con sede en EE. UU. con operaciones en otros países, goomi cumple ciertos
controles de exportación y leyes de sanciones económicas. Todos los usuarios, independientemente de su
ubicación o la ubicación del evento, deben familiarizarse con estas restricciones. Al aceptar estos
Términos, declaras y garantizas que: (a) no te encuentras en, y no eres ciudadano o residente de,
ningún país al que los Estados Unidos, el Reino Unido, la Unión Europea, Australia o Canadá hayan
embargado bienes y/o servicios del mismo tipo que los Servicios, que incluyen, entre otros, a Cuba,
Irán, Corea del Norte, Siria o la región de Crimea en Ucrania; y (b) no eres una persona o entidad, o
propiedad de, bajo el control de, o afiliada con, una persona o entidad (i) que aparezca en lista de
evasores de sanciones del extranjero, la lista del consejo legislativo palestino o la lista de
nacionales especialmente designados de la U.S. Office of Foreign Assets Control (oficina de control de
activos extranjeros de EE. UU.), la lista de exclusión de terroristas del U.S. Department of State
(departamento de estado de EE. UU.); la lista de personas o entidades no autorizadas, o la lista no
verificada del Departamento de industria y seguridad; lista consolidada de objetivos publicada por
U.K. HM Treasury (departamento del tesoro de Reino Unido); la Lista consolidada publicada por el
Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio de la UA; (ii) que esté sujeta a sanciones en cualquier
otro país; o (iii) que se dedique al diseño, desarrollo o producción de armas nucleares, biológicas o
químicas, misiles o vehículos aéreos no tripulados.
6. Exoneración e indemnización
Aquí es donde aceptas cubrir a goomi si utilizas el Servicio de alguna manera por la que
goomi sea objeto de un asunto legal, o deba afrontar otras reclamaciones o gastos, o según lo
establecido aquí, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables.
6.1 Exoneración. Por
el presente documento aceptas exonerar a goomi de todos los daños (ya sean directos, indirectos,
fortuitos, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos de cualquier
tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de algún modo de disputas entre tú y terceros
(incluidos otros Usuarios), o estén relacionados con estas, en lo relativo a los Servicios u otro
evento indicado en los Servicios. Además, renuncias a cualquier ley o estatuto aplicable, que, en
esencia, especifique lo siguiente: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL
ACREEDOR DESCONOCE O NO SOSPECHA QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN, LAS
CUALES, DE HABERSE CONOCIDO, AFECTARÍAN MATERIALMENTE A SU LIQUIDACIÓN CON EL DEUDOR".
6.2
Indemnización. Aceptas defender, indemnizar y liberar de responsabilidades a goomi y a cada uno
de sus ejecutivos, directores, agentes, socios de marca compartida, licenciatarios, socios de
procesamiento de pagos y demás socios y empleados respectivos de todos los daños (ya sean directos,
indirectos, fortuitos, derivados o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos
(incluidos, sin limitación, los honorarios razonables en contabilidad y abogados) que resulten de
cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento (ya sea ante un árbitro, tribunal, mediador u
otro) o investigación realizada por cualquier tercera parte [cada una es una "Reclamación"]) que surja
de lo siguiente o se deba a ello: (a) el incumplimiento por tu parte de los presentes Términos
(incluidos cualquier término o acuerdo o política incorporada en estos Términos; (b) tu uso de los
Servicios en infracción de estos Términos o de otras políticas que publiquemos o hagamos que estén
disponibles; (c) la infracción por tu parte de las leyes, normativas o regulaciones locales,
estatales, provinciales, nacionales o de otro tipo que resulten aplicables o de los derechos de un
tercero; y (e) si eres un Organizador, tus eventos (incluido donde goomi haya prestado Servicios
relacionados con dichos eventos, siempre y cuando en el caso de (e) esta indemnización no se aplicará
en la medida en que la Reclamación surja de la negligencia grave o de la mala conducta intencionada de
goomi. goomi te notificará cualquier Reclamación de ese tipo, siempre que tus obligaciones
aquí estipuladas no se vean limitadas si goomi no realizara la notificación o tardara en hacerlo,
salvo en la medida en que te veas perjudicado desde el punto de vista material debido a dicho fallo.
Además, en determinadas circunstancias goomi puede optar por gestionar la Reclamación por su
propia cuenta, en cuyo caso aceptas cooperar con goomi de la manera que solicitemos.
7. Renuncia de garantías y asunción de riesgos por tu parte
Nos esforzamos por brindar los Servicios de la manera en que los necesitas, pero hay algunas
cosas que es importante que comprendas y que no podemos prometer.
En la medida en que lo
permita la ley aplicable, los Servicios se prestan "tal cual" y "sujetos a disponibilidad". goomi
renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, explícitas o implícitas, incluidas,
entre otras, las garantías implícitas de mercantibilidad, título, no infracción e idoneidad para un
fin determinado. Por ejemplo, goomi no garantiza que: (a) los servicios (o cualquier parte de los
Servicios) satisfagan tus requisitos o expectativas, (b) que los Servicios no se interrumpan, sean
oportunos, sean seguros o no presenten errores, o (c) los resultados que se puedan obtener del uso de
los servicios sean precisos o fiables.
Reconoces que goomi no garantiza ni tiene
control sobre la calidad, la seguridad, la precisión o la legalidad de cualquier evento o Contenido
asociado con un evento, la autenticidad o la precisión cualquier información proporcionada por los
Usuarios (incluida la información personal del Consumidor compartida con Organizadores en conexión con
eventos) o la capacidad de cualquier Usuario de realizar o completar realmente una transacción.
goomi no tiene ninguna responsabilidad contigo, y por el presente documento renuncia a toda
responsabilidad derivada de los actos u omisiones de terceros a los que goomi requiera para
proporcionar los Servicios o si un Organizador decide ayudar con un evento, o que decidas contratar al
utilizar los Servicios.
Comprendes y aceptas que algunos eventos pueden conllevar un riesgo
inherente, y al participar en esos eventos, eliges asumir esos riesgos voluntariamente. Por ejemplo,
algunos eventos pueden conllevar el riesgo de enfermedad, lesión corporal, discapacidad o muerte, y tú
libre y voluntariamente asumes esos riesgos al elegir participar en esos eventos.
Los
descargos de responsabilidad anteriores se aplican en la medida máxima permitida por la ley. Puedes
tener otros derechos legales. Sin embargo, la duración de las garantías exigidas por ley, de haberlas,
se limitará a la extensión máxima permitida por la ley.
8. Limitación de responsabilidad
8.1 En la medida permitida por las leyes aplicables, o según se establezca aquí, goomi
y cualquier persona o entidad asociada con la prestación de los Servicios de goomi (por ejemplo,
un afiliado, proveedor, socio estratégico o empleado) ("Partes asociadas"), no será responsable ante
ti o un tercero de: (a) ningún daño indirecto, fortuito, especial, consecuente, punitivo o ejemplar,
incluidos, entre otros, daños y perjuicios por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos,
costes de oportunidad, pérdidas intangibles o el coste de los servicios sustitutivos (Incluso si se ha
notificado a goomi la posibilidad de tales daños); o (b) Tu Contenido. Además, aparte de la
obligación de goomi de pagar las Tarifas de registro de eventos en ciertas circunstancias a
ciertos organizadores bajo el Acuerdo comercial, y solo de acuerdo con los términos del mismo, la
responsabilidad agregada máxima de goomi o las Partes asociadas se limita a lo siguiente:
(i) para Organizadores de eventos con entrada de pago, y sujeto a los términos del Acuerdo
comercial, las tarifas (netas de las tarifas de procesamiento de pagos de goomi) que pagaste en
el periodo de tres (3) meses inmediatamente anterior a las circunstancias que dieron lugar a tu
reclamación; y
(ii) para Organizadores de eventos solo con entradas gratis, los Consumidores
u otros Usuarios, (1) el importe total de todas las entradas o registros que compraste o realizaste a
través de los Servicios en el periodo de tres (3) meses inmediatamente anterior a las circunstancias
que dieron lugar a tu reclamación; o (2) si no realizaste tales compras, cien dólares estadounidenses
(100 $ US).
8.2 Nada en estos Términos tiene la intención de excluir o limitar ninguna
condición, garantía, derecho o responsabilidad que no esté legalmente excluida o limitada. Algunas
jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o condiciones ni la limitación o
exclusión de responsabilidades por pérdidas o daños originados por actos dolosos, negligencia,
incumplimiento de contrato o incumplimiento de las condiciones implícitas, o bien por daños fortuitos
o derivados. En consecuencia, únicamente se te aplicarán aquellas responsabilidades y otras
limitaciones que sean legítimas en tu jurisdicción (si las hubiera), y nuestra responsabilidad se
limitará al máximo permitido por la ley.
9. IMPORTANTE: DISPOSICIÓN VINCULANTE SOBRE ARBITRAJE Y
RENUNCIA A DEMANDAS DE GRUPO.
LEE DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE AFECTA A TUS DERECHOS.
TODAS LAS DISPUTAS O RECLAMACIONES EN VIRTUD DE LOS PRESENTES TÉRMINOS O RELACIONADAS CON LOS
SERVICIOS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE O PROCESOS MONITORIOS (EN LA MEDIDA EN QUE LA
RECLAMACIÓN LO PERMITA) Y SE REALIZARÁN ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL; ACEPTAS QUE NO SE PERMITEN
DEMANDAS DE ARBITRAJE Y CIVILES DE GRUPO, ACUMULADAS O REPRESENTATIVAS Y QUE CADA PARTE RENUNCIA A
CUALQUIER DERECHO PARA LLEVAR A CABO TALES ACCIONES.
Las partes entienden que, en ausencia
de esta disposición obligatoria, tendrían el derecho de demandar ante un tribunal y tener un juicio
por jurado. Además, entienden que, en algunos casos, los costes del arbitraje podrían exceder los
costes del litigio y el derecho de descubrimiento puede ser más limitado en el arbitraje que en los
tribunales.
(a) Primero ponte en contacto con nosotros.
Si tienes preguntas o dudas
sobre los Servicios, contacta
con nosotros en primer lugar. Nuestro equipo de atención al cliente intentará responder a tu
pregunta o resolver tu duda.
(b) Acuerdo de arbitraje.
En el improbable caso de que
nuestro equipo de atención al cliente no pueda resolver tus problemas, las partes (tú y nosotros)
acordamos por el presente documento resolver todas las disputas o reclamaciones relacionadas con estos
Términos, con respecto a los Servicios, o relacionadas con nuestra relación a través de Arbitraje
vinculante o procesos monitorios (en la medida en que la reclamación lo permita) en lugar de en
tribunales de jurisdicción general y solo de forma individual. En ningún caso podemos, ni nosotros ni
tú, tratar de resolver una disputa con el otro como parte de un supuesto procedimiento de clase,
consolidado o representativo. El arbitraje vinculante permite pocos recursos ante tribunales
superiores. Únicamente el árbitro designado en virtud de esta Sección, y no tribunales u organismos
federales, estatales o locales, tendrán competencias para resolver disputas o reclamaciones
relacionadas con esta Sección, incluido, entre otros, el alcance, la aplicabilidad y la arbitrabilidad
de estos Términos. Esta disposición sobre arbitraje continuará tras la extinción de los presentes
Términos. Los presentes Términos demuestran una transacción en comercio interestatal, y la
interpretación y ejecución de esta Sección 9 se rigen por la ley federal de arbitraje (Federal
Arbitration Act), sin perjuicio de la ley elegida establecida en la Sección 9(h) a continuación.
(c) Ámbito del acuerdo.
El presente acuerdo de arbitraje debe interpretarse en términos
generales en cuanto a disputas legales entre tú y nosotros. Incluye, a título enunciativo: (i) todas
las reclamaciones que surjan de cualquier aspecto de la relación entre nosotros o estén relacionadas
con cualquier aspecto de esta, independientemente de si se basan en contrato, acto ilícito, ley,
fraude, falsedad o cualquier otra teoría jurídica; (ii) todas las reclamaciones que hayan surgido
antes del presente acuerdo o de cualquier acuerdo anterior (incluidas, entre otras, las reclamaciones
relacionadas con la publicidad); y (iii) todas las reclamaciones que puedan surgir tras la
finalización de estos Términos o uso de los Servicios por tu parte.
(d) Excepciones.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente Acuerdo de arbitraje, cualquiera de las partes puede (i)
interponer una demanda de forma individual para procesos monitorios (en la medida en que la
reclamación aplicable lo permita), o (ii) iniciar acciones ejecutivas, determinaciones de validez o
reclamaciones derivadas o relacionados con el robo, la piratería o el uso no autorizado de propiedad
intelectual en un tribunal estatal o federal de la Oficina de Patentes o Marcas de los Estados Unidos
para proteger sus derechos de propiedad intelectual ("Derechos de propiedad intelectual" significa
patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas comerciales y secretos comerciales, pero no
derechos de privacidad o publicidad). Además, la parte de cualquier disputa o queja relacionada con
nuestra participación en las Estructuras de Escudo de Privacidad EE. UU.-UE o EE. UU.-Suiza está
sujeta a la sección de Resolución de disputas de nuestra Política de privacidad antes de estar sujeta
a esta sección.
(e) Sin demandas colectivas.
goomi Y TÚ ACORDÁIS QUE ÚNICAMENTE
PODÉIS PRESENTAR DEMANDAS CONTRA LA OTRA PARTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE
UN GRUPO EN PROCEDIMIENTOS DE GRUPO, ACUMULADOS O REPRESENTATIVOS. EL ÁRBITRO NO PUEDE UNIR MÁS DE UNA
RECLAMACIÓN DE ALGUNA DE LAS PARTES, NO PUEDE PRESIDIR PROCEDIMIENTOS DE GRUPO, ACUMULADOS O
REPRESENTATIVOS Y ÚNICAMENTE PUEDE OFRECER REPARACIONES A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITA LA
REPARACIÓN Y ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA NECESARIA PARA OFRECER LA REPARACIÓN POR LA RECLAMACIÓN
INDIVIDUAL DE DICHA PARTE.
(f) Notificación de disputa.
Las partes que soliciten
arbitraje deberán enviar previamente a la otra parte una Notificación de disputa (“Notificación”) por
escrito. La Notificación a goomi deberá enviarse a la dirección siguiente ("Dirección de
notificación") y debe enviarse por correo certificado: goomi, Inc., Attn: Legal Department, 155
5th Street Floor 7, San Francisco, CA 94103, EE. UU. La Notificación que se te envíe deberá enviarse
mediante correo postal certificado a una dirección de correo postal, de residencia o de pago que esté
registrada actualmente en goomi. Si goomi carece del registro de una dirección física, la
notificación podrá enviarse a la dirección de correo electrónico de tu cuenta de goomi. La
Notificación debe (i) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa, y (ii)
establecer la reparación específica que se solicita. Si goomi y tú no llegáis a un acuerdo para
resolver la reclamación en un plazo de sesenta (60) días naturales a partir de la recepción de la
Notificación, goomi o tú podréis incoar un procedimiento de arbitraje.
(g)
Procedimientos de arbitraje.
El arbitraje se regirá por las Normas de arbitraje comercial, o, si las acciones que dan lugar a la disputa o
reclamación están relacionadas con tu uso personal o doméstico de los Servicios, en lugar de un uso
comercial, por las Normas de arbitraje del
consumidor (en todos los casos, las "Normas de la AAA") de la Asociación americana de arbitraje
("AAA", de American Arbitration Association), según su modificación en esta Sección 9, y será
administrado por la AAA y resuelto por un único árbitro. (Las Normas de la AAA también están
disponibles llamando a la AAA al 1-800-778-7879). El árbitro decidirá sobre todos los asuntos,
incluidos, a título enunciativo, los asuntos relacionados con el ámbito, la capacidad de ejecución y
la arbitrabilidad de esta Sección 9.
(h) Ubicación de los procedimientos de arbitraje. Si
eres un Consumidor, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo (a tu elección) ya sea en el
condado de tu residencia o por teléfono, salvo que seas un Consumidor cuya residencia se encuentre
fuera de los Estados Unidos, la audiencia tendrá lugar ya sea en San Francisco, California, o por
teléfono o videoconferencia, a tu elección y según lo permitan las Normas de la AAA. Si eres un
negocio (es decir, tu uso de los Servicios fue para uso comercial), salvo que goomi y tú acordéis
lo contrario, todos los juicios de arbitraje tendrán lugar en una ubicación razonablemente conveniente
para ambas partes en el territorio de los Estados Unidos, y se tendrá en cuenta la capacidad de viajar
y otras circunstancias relevantes. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre la ubicación, la AAA
determinará la ubicación. Si tu reclamación es de un máximo de diez mil dólares (10 000 USD),
aceptamos que elijas si deseas que el arbitraje se realice exclusivamente en función de los documentos
entregados al árbitro, mediante un juicio por teléfono o mediante un juicio en persona tal y como
establecen las Normas de la AAA. Si tu reclamación supera los diez mil dólares (10 000 USD), las
normas de la AAA determinarán el derecho a juicio. Independientemente de la manera en que se lleve a
cabo el arbitraje, el árbitro emitirá un fallo razonado por escrito donde explique las conclusiones y
los hallazgos clave en los que se basa el fallo arbitral. Todas las decisiones tomadas por el árbitro
serán firmes y vinculantes, y se podrá dictar sentencia sobre el fallo arbitral en cualquier tribunal
con jurisdicción para ello.
(h) Costes del arbitraje; Tasas legales.
i. Pago de
costes y gastos. El pago de todos los costes y gastos de tramitación, administración y del árbitro
impuestos por la AAA se regirán por las Normas de la AAA, y si iniciaras un proceso de arbitraje
contra goomi y el valor de la indemnización solicitada es, como máximo, de diez mil dólares (10
000 USD), goomi adelantaría todos los costes y gastos de tramitación, administración y del
árbitro impuestos por la AAA (sujetos a reembolso, tal y como se establece adelante). Además, si se
cumplen las circunstancias expuestas anteriormente y tu reclamación surge de tu uso de los Servicios
como Consumidor, pero el valor de la indemnización solicitada es de más de diez mil dólares (10 000
USD) y demuestras al árbitro que dichos costes y gastos serían mucho mayores que los que conllevaría
un procedimiento judicial, goomi abonará el importe de los costes y gastos. En caso de que el
árbitro determine que alguna de tus reclamaciones es frívola de acuerdo con la Norma federal de
procedimientos civiles 11, aceptas reembolsar a goomi todos los costes y gastos abonados por
goomi y que habrías tenido que pagar en virtud de las Normas de la AAA.
ii. Pago de
tasas legales. Como en cualquier procedimiento judicial, cada parte correrá con los honorarios y
gastos de sus propios abogados para cualquier arbitraje. Si se considera que una de las partes es la
clara ganadora del arbitraje, el árbitro abonará a dicha parte ganadora, a petición de esta, los
honorarios y gastos razonables de abogados en los que se incurrió a causa del arbitraje, siempre y
cuando, en la medida en que la disputa o reclamación esté relacionada con tu uso personal o doméstico
de los Servicios (en lugar de uso comercial), goomi no intente recuperar los honorarios y gastos
de sus abogados en el arbitraje iniciado por ti. El árbitro puede dictar fallos y resolver disputas
sobre el reembolso de los honorarios y gastos de abogados a petición de cualquiera de las partes en un
plazo de catorce (14) días a partir del momento en que el árbitro dicta su fallo visto el fondo de la
cuestión.
(i) Cambios futuros. Sin perjuicio de lo dispuesto en sentido contrario en los
presentes Términos, goomi y tú acordáis que, si goomi realiza algún cambio en el futuro en
esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en la Dirección de notificación), se te enviará
una notificación de dicho cambio, que podrás rechazar enviándonos una notificación por escrito en un
plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha del cambio a la Dirección de notificación
facilitada anteriormente. Si rechazas algún cambio futuro, aceptas que arbitrarás cualquier disputa
entre nosotros de acuerdo con esta disposición sin la modificación de dicho cambio rechazado.
(j) Divisibilidad especial.
En el caso de que alguna disposición de esta Sección 9 se
considerara no válida o que no se pudiera ejecutar en relación con alguna disputa o reclamación, la
totalidad de esta Sección 9 será nula y no tendrá valor en relación con dicha disputa o reclamación, y
se aplicará la Sección 23 en lugar de esta Sección 9.
(k) Opción de exclusión.
Tienes derecho a optar por excluirte y no estar sujeto a las disposiciones de arbitraje o de demandas
de grupo estipuladas anteriormente mediante el envío de un aviso por escrito (desde la dirección de
correo electrónico que asociamos contigo como Usuario) de tu decisión de quedar excluido a legal@goomi.com,
con la línea de asunto "ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT". El aviso debe enviarse en el
plazo de los treinta (30) días de tu primer uso de los Servicios o tu aceptación de estos Términos (lo
que sea posterior); de lo contrario, estarás obligado a arbitrar disputas de acuerdo con los términos
de esos párrafos. Ten en cuenta que si no aceptas estas disposiciones de arbitraje, goomi tampoco
estará obligado por ellas.
10. Licencia para los servicios de goomi
10.1
Licencia para los Servicios. Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no
sublicenciable (excepto para los Subusuarios registrados a través de los Servicios), revocable de
utilizar nuestros Servicios únicamente para (a) explorar los Servicios y buscar, ver y registrar o
comprar entradas o registros para un evento enumerado en los Servicios; y/o (b) crear registro de
eventos, perfil de organizador y otras páginas web para promocionar, comercializar, gestionar, seguir
y recaudar ingresos de ventas para un evento. Tu uso de los Servicios debe cumplir estos Términos y
todas las leyes, reglas y normativas locales, estatales, provinciales y nacionales. Además, al usar
cualquier función de búsqueda o herramientas de rellenado automático de direcciones, quedas obligado
por los Términos adicionales de
servicio de Google Maps/Google Earth (incluida la Política de
privacidad de Google).
10.2 Restricciones en tu licencia. Sin limitaciones sobre otras
restricciones, limitaciones y prohibiciones que imponemos (en estos Términos o en otro lugar), aceptas
que ni directa ni indirectamente (a) copiarás, modificarás, reproducirás, traducirás, localizarás,
portarás ni crearás derivados de ninguna parte de los Servicios; (b) realizarás ingeniería inversa,
desensamblarás, descompilarás ni intentarás descubrir el código fuente o la estructura, secuencia y
organización de la totalidad o parte de los Servicios; (c) alquilarás, arrendarás, revenderás,
distribuirás, usarás los Servicios para otros fines comerciales no contemplados o explotarás los
Servicios de cualquier manera no autorizada; (d) eliminarás o alterarás los avisos de propiedad de los
Servicios; o (e) participarás en cualquier actividad que interfiera o interrumpa los Servicios.
10.3 Nuestra propiedad intelectual y derechos de autor. Aceptas que todo el Contenido del sitio
puede estar protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos
comerciales u otra propiedad intelectual y otros derechos y leyes de propiedad. goomi puede
poseer el Contenido del sitio o puede poner a disposición parte del Contenido del sitio mediante
acuerdos con terceros. El Contenido del sitio incluido o entregado a través de los Servicios es
propiedad exclusiva de goomi y está protegido por leyes de copyright. Aceptas que solo podrás
usar el Contenido del sitio para los fines permitidos por estos Términos y por cualquier ley, regla o
normativa local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo aplicable. Quedan reservados todos los
derechos no concedidos aquí expresamente.
10.4 Marcas comerciales. Las marcas comerciales,
las marcas de servicio y los logotipos de goomi (las "Marcas comerciales de goomi")
utilizados y mostrados para lo relacionado con los Servicios son marcas de servicio o marcas
comerciales registradas o no registradas de goomi. Otros nombres de empresas, productos y
servicios utilizados en relación con los Servicios pueden ser marcas comerciales o de servicio
propiedad de terceros (las "Marcas comerciales de terceros" y, junto con las Marcas comerciales de
goomi, las "Marcas comerciales"). La oferta de los Servicios no se debe interpretar como la
concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de licencia o derecho alguno para usar
cualquier Marca comercial mostrada en relación con los Servicios sin el consentimiento previo de
goomi específico para cada uso. Las Marcas comerciales no pueden utilizarse para desacreditar a
goomi, a un tercero o a los productos o servicios de goomi o dicho tercero, ni de cualquier
forma que pueda dañar la buena fe de las Marcas comerciales. El uso de una Marca comercial como parte
de un enlace a un sitio o desde un sitio cualquiera está prohibido, a menos que goomi apruebe el
establecimiento de dicho enlace mediante consentimiento previo por escrito de forma específica para
cada enlace. Toda la buena fe generada a partir del uso de cualquier Marca comercial de goomi
redundará en beneficio de goomi. Existe una serie de patentes emitidas y patentes pendientes que
se aplican a los Servicios. El Contenido del sitio también puede estar protegido por derechos de autor
propiedad de goomi y/o terceros. Ten en cuenta que si copias partes de los Servicios, estarás
violando sus derechos de patente y de autor.
10.5 Uso de subdominios. goomi puede
proporcionarte el derecho a usar un subdominio en el Sitio (por ejemplo, [prefijo del
subdominio].goomiapp.com) para un evento determinado. Todos los subdominios son propiedad exclusiva
de goomi, y goomi se reserva el derecho a determinar el aspecto, el diseño, la funcionalidad
o cualquier otro elemento de dichos subdominios. En caso de que goomi te proporcionara un
subdominio, tu derecho a usar dicho subdominio continuará siempre y cuando tu evento siga dando lugar
a ventas activas en los Servicios, y solo si cumples con los Términos, incluidos, sin limitación,
estos Términos de servicio. Si goomi cancela tu derecho a usar un subdominio por cualquier otro
motivo, te proporcionará un nuevo subdominio.
11. Licencias y permisos que los Organizadores deben
obtener
Si eres un Organizador, sin limitar la generalidad de las representaciones o
garantías proporcionadas en otras partes de estos Términos de servicio, declaras y garantizas que:
(a) Tú y tus afiliados obtendréis, antes del inicio de la venta de entradas, todas las
licencias, permisos y autorizaciones (individualmente y colectivamente, "Acreditación") con respecto a
los eventos que tú o tus afiliados organicéis en los Servicios. La Acreditación incluye pero no se
limita a permisos de operación de propiedad y permisos de jefe de bomberos;
(b) Tú y tus
afiliados cumpliréis y os aseguraréis de que los lugares para cada evento organizado por ti o tus
afiliados en los Servicios cumplan todas las leyes, regulaciones, normas y ordenanzas aplicables;
(c) Solo solicitarás que goomi ofrezca entradas para un evento después de haber obtenido
Acreditaciones específicas para dicho evento, incluidas, entre otras, la autorización del evento por
parte del estado, condado, municipio u otra autoridad local, autorizaciones de ingeniería de tráfico,
informes de inspección del departamento de bomberos, autorización para recibir menores (si
corresponde), autorización sanitaria (si corresponde) y cualquier otra posible autorización aplicable;
y (d) tú y tus afiliados mantendréis en vigencia durante el plazo de acceso al Servicio la
Acreditación aplicable para que el organizador promocione, produzca, auspicie y venda entradas para
todos los eventos que tú o tus afiliados organicéis en los Servicios.
(d) Sin limitar la
generalidad de ninguna publicación provista bajo estos Términos de servicio, como un incentivo
material para que goomi te permita acceder y usar los Servicios, acuerdas liberar a goomi,
sus afiliados y subsidiarios, y cada una de sus respectivas casas matrices, subsidiarias,
funcionarios, afiliados, representantes, accionistas, contratistas, directores, agentes, socios y
empleados de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, derivados o de otro tipo),
pérdidas, responsabilidades, costes y gastos de todo tipo y naturaleza, incluidos, entre otros, los
honorarios de abogados, conocidos y desconocidos, que surjan o estén relacionados con la Acreditación
tuya o de tus afiliados, la falta de obtención o mantenimiento de cualquier Acreditación, o cualquier
error en la obtención o mantenimiento de cualquier Acreditación.
(e) Sin limitar tus
obligaciones de indemnización en otros términos bajo estos Términos de servicio, aceptas defender,
indemnizar y liberar de responsabilidades a goomi y a cada uno de sus ejecutivos, directores,
agentes, socios de marca compartida, licenciatarios, socios de procesamiento de pagos y demás socios y
empleados respectivos de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, derivados o de otro
tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidas, sin limitación, los honorarios
razonables en contabilidad y abogados) que resulten de cualquier reclamación debida a o que surja de
tu Acreditación o la de tus afiliados, cualquier fallo en la obtención o mantenimiento de cualquier
Acreditación, o cualquier error en la obtención o mantenimiento de cualquier Acreditación. Aceptas
proporcionar evidencia de Acreditación e información relacionada antes de ofrecer entradas o registros
de eventos en el Sitio y puntualmente a solicitud razonable de goomi ocasionalmente.
12. Tus derechos a presentar una notificación de eliminación de derechos de autor
Si eres un
propietario de derechos de autor o un agente de un propietario de derechos de autor y crees que
cualquier contenido en los Sitios infringe tus derechos de autor, puedes enviar una notificación de
conformidad con la Ley de derechos de autor para el milenio digital ("DMCA") siguiendo las
instrucciones que proporcionamos en la Política sobre
marcas comerciales y derechos de autor.
13. Se prohíbe el raspado o el uso comercial del Contenido
del sitio
El Contenido del sitio no está destinado a uso comercial por tu parte. No tienes
derecho a utilizar, y aceptas no usar, ningún Contenido del sitio para tus propios fines comerciales.
No tienes derecho a hacerlo y aceptas no raspar, arrastrar o utilizar ningún medio automático para
extraer datos de los Sitios.
14. Tarifas y reembolsos.
14.1 Tarifas que cobramos.
La creación de una cuenta, la publicación de eventos y el acceso a los Servicios son gratuitos. Sin
embargo, cobramos tarifas cuando vendes o compras entradas de pago o registros. Estas tarifas pueden
variar si existen acuerdos individuales entre goomi y algunos Organizadores. Los Organizadores
deciden en última instancia si estas tarifas deben cobrarse a los Consumidores y mostrarse como
"Tarifas" en la página del evento aplicable o cubrirse en el precio de la entrada o el registro, en
cuyo caso el Organizador utiliza los ingresos brutos obtenidos de las entradas y registros para
pagarlas. Las tarifas que deben pagar los Consumidores pueden incorporar otros cargos, que pueden
incluir, entre otros, cargos de instalaciones, derechos de autor, impuestos, tarifas de procesamiento
y tarifas de ejecución. Por lo tanto, las tarifas que abonan los Consumidores por un evento no son
necesariamente las mismas que cobra goomi al Organizador correspondiente o las tarifas estándar
descritas en los Servicios a los Organizadores. Además, algunas tarifas sirven para sufragar
determinados costes en los que incurre goomi y que en algunos casos pueden incluir un elemento de
beneficio y en otros un elemento de pérdida. goomi no controla (y por lo tanto no publica) las
tarifas recaudadas por tu banco y/o compañía de tarjeta de crédito, incluidas las tarifas por comprar
entradas y registros en monedas extranjeras o de personas extranjeras. Asegúrate de consultar con tu
banco o compañía de tarjeta de crédito antes de iniciar una transacción para conocer todas las
tarifas, los recargos de tarjeta de crédito y las tarifas de conversión aplicables.
14.2
Cambios de entradas. Si deseas cambiar entradas a un evento que has comprado en goomi, en algunos
casos goomi podrá hacerlo por ti. En todos los demás casos, ponte en contacto con el Organizador
del evento para organizar el cambio de entradas. Si no puedes contactar con el Organizador, o si el
Organizador no puede organizar un cambio de entradas, contáctanos.
14.3
Reembolsos. Puesto que todas las transacciones se realizan entre un Organizador y sus respectivos
asistentes, goomi pide a todos los Consumidores que se pongan en contacto con el Organizador del
evento aplicable para solicitar reembolsos. Encontrarás ayuda para obtener un reembolso aquí.
(a) Si eres un Consumidor, reconoces que si recibieras un reembolso por tu entrada, descartarás
cualquier entrada que nosotros o cualquier Organizador haya entregado, y no la usarás (ni copia
alguna) para asistir al evento. La infracción de lo anterior constituye fraude. Reconoces que siempre
se debe seguir el procedimiento aplicable para verificar la validez de la entrada. goomi no será
responsable bajo ninguna circunstancia de los costes derivados del incumplimiento por parte de los
Organizadores de los procedimientos aplicables que deban implementar los Organizadores para verificar
la validez de las entradas. goomi no será responsable bajo ninguna circunstancia de los costes
y/o daños asociados con las entradas surgidos de situaciones con fraude y/o por daños asociados con la
compra de la entrada a través de medios no oficiales, tales como terceros.
(b) Si eres un
Organizador, reconoces que siempre se debe seguir el procedimiento aplicable para verificar la validez
de la entrada. goomi no será responsable bajo ninguna circunstancia de los costes derivados del
incumplimiento por parte de los Organizadores de los procedimientos aplicables que deban implementar
los Organizadores para verificar la validez de las entradas. goomi no será responsable bajo
ninguna circunstancia de los costes y/o daños asociados con las entradas surgidos de situaciones con
fraude y/o por daños asociados con la compra de la entrada a través de medios no oficiales, tales como
terceros.
15. Tu cuenta con goomi
Es posible que te
pidamos que crees una cuenta para acceder a ciertas características o funciones de los Servicios.
Aceptas seguir ciertas reglas cuando crees una cuenta con goomi o utilices los Servicios,
incluido lo siguiente:
Debes tener al menos dieciocho años de edad, o la mayoría de edad
legal del lugar donde residas, para usar los Servicios. Si tienes 13 años o más, solo puedes usar los
Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal que administre tu uso y/o cuenta. Sin embargo,
si tienes menos de 13 años, no nos proporciones ninguna información sobre ti.
• Aceptas
proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre ti, o si estás utilizando los
Servicios en nombre de una entidad, la entidad (los "Datos de registro"). También aceptas actualizar
estos Datos de registro si cambian.
• Si hay una disputa entre dos o más personas o
entidades con respecto a la propiedad de la cuenta, goomi será el único árbitro de esa disputa y
la decisión de goomi (que puede incluir la terminación o suspensión de la cuenta) será definitiva
y vinculante para esas partes.
• Si estás utilizando los Servicios en nombre de una empresa
u otra entidad, declaras y garantizas que tienes la autoridad para vincular legalmente a esa entidad y
otorgarle a goomi todos los permisos y licencias provistos en estos Términos.
• Podemos
proporcionarte la capacidad de implementar ciertos permisos dentro de tu cuenta a terceros, incluidos
los "subusuarios", las "subcuentas" u otros usuarios de cuentas con credenciales. Si lo hacemos,
aceptas que eres el único responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta (incluidas las
acciones de los subusuarios), por lo que debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y los
detalles de tu cuenta. Asimismo, aceptas que todas las reglas aplicables a tu cuenta se aplicarán a
todos los terceros a los que concedas acceso a tu cuenta.
• Aceptas notificar inmediatamente
a goomi de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta o de cualquier otra infracción
de seguridad. Eres responsable de (y te haremos responsable) por cualquier actividad que ocurra en tu
cuenta.
16. Nuestras Directrices de la comunidad
Te comprometes a respetar las Directrices de la
comunidad de goomi siempre que accedas o uses nuestros Servicios. Léelas detenidamente, ya
que afectan a los tipos de contenido y la conducta permitidos en los Servicios de goomi.
17. Tu contenido.
17.1 Licencia. goomi no
reclama en ningún modo Tu contenido. Sin embargo, eres el único responsable de Tu contenido. Por el
presente documento concedes a goomi un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales,
perpetuos, irrevocables, sin derechos de autor, transferibles, sublicenciables para acceder a, usar,
reproducir, transmitir, adaptar, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir, traducir, publicar y crear
obras derivadas basadas en Tu contenido, en su totalidad o en parte, en cualquier medio, con el fin de
hacer funcionar los Servicios (incluidos los servicios promocionales y de marketing de goomi, que
pueden incluir sin limitación, la promoción de tu evento en un sitio de un tercero), y por el presente
documento renuncias a cualquier derecho moral a usar el nombre proporcionado con Tu contenido. Sin
perjuicio de lo anterior, goomi no reclama, ni tú transfieres, ningún derecho de propiedad
relacionado con Tu contenido, y ninguna parte de estos Términos de servicio restringe de modo alguno
los derechos que puedas tener para usar y explotar Tu contenido fuera de los Servicios.
17.2
Tus representaciones sobre Tu contenido. Declaras y garantizas que posees todos los derechos, poderes
y autoridad necesarios para conceder la anterior licencia y que todo Tu contenido (a) no infringe,
incumple, malversa o entra, de cualquier otro modo, en conflicto con los derechos de terceros; (b)
cumple todas las leyes, reglas y normativas locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro
tipo aplicables; y (c) no infringe estos Términos.
17.3 Reglas adicionales sobre Tu
contenido. Tu contenido debe ser exacto y veraz. goomi se reserva el derecho a eliminar cualquier
parte de Tu contenido de los Servicios si goomi cree, a su sola discreción, que no cumple con
estos Términos, nuestras Directrices de la comunidad o por cualquier otro motivo. goomi pueda usar tu
nombre y logotipo (tanto si has hecho que estén disponibles a través de los Servicios como si no) con
el propósito de identificarte como un cliente actual o pasado de goomi tanto en los Servicios
como en materiales de marketing, publicitarios y promocionales. Del mismo modo podemos conservar Tu
contenido y la información de tu cuenta, así como revelar Tu contenido y la información de tu cuenta
si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe de que la preservación o revelación sean
razonablemente necesarias para: (a) cumplir los procesos legales; (b) responder a las quejas que
reclamen que cualquier parte de Tu contenido infringe los derechos de terceros; (c) aplicar o
administrar los Términos de servicio, incluidos, sin limitación, estos Términos de servicio; y/o (d)
proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad personal de goomi, sus usuarios y/o el
público, incluida la prevención de fraudes. Comprendes que el procesamiento técnico y la transmisión
de los Servicios, incluido Tu contenido, puede implicar transmisiones por diversas redes; y/o cambios
para ajustarse o adaptarse a requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
18.
Reglas para el uso de herramientas de correo electrónico
18.1 Es posible que goomi
ponga a tu disposición funciones y herramientas que te permitan contactar con tus Consumidores, otros
usuarios de los Servicios o terceros por correo electrónico (las “Herramientas de correo
electrónico”). Si utilizas las Herramientas de correo electrónico, declaras y aceptas que:
(a) tiene el derecho y la autoridad de enviar correos electrónicos a las direcciones en tu lista de
destinatarios y dichas direcciones se recopilaron de acuerdo con las regulaciones de marketing por
correo electrónico en el país de residencia del destinatario;
(b) tus correos electrónicos
no se envían en violación de ninguna política de privacidad bajo la cual se recopilaron los correos
electrónicos del destinatario;
(c) utilizarás las Herramientas de correo electrónico de
acuerdo con todas las leyes, normas y reglamentaciones locales, estatales, provinciales, nacionales y
de otro tipo, incluidas las relacionadas con el correo no deseado y el correo electrónico, y entre
ellas, la ley CAN-SPAM de EE. UU. Canadian CASL, y la directiva RGPD y de privacidad electrónica de la
UE;
(d) solo utilizarás las Herramientas de correo electrónico para anunciar, promocionar
y/o gestionar un evento de buena fe publicado en los Servicios;
(e) tu uso de las
Herramientas de correo electrónico y el contenido de tus mensajes de correo electrónico cumplen estos
Términos;
(f) no utilizarás títulos ni líneas de asunto falsos o engañosos en los correos
electrónicos enviados mediante las Herramientas de correo electrónico;
(g) responderás de
inmediato y de acuerdo con las instrucciones a cualquier Consumidor que te envíe goomi
solicitando que modifiques las preferencias de correo electrónico de dicho Consumidor;
(h)
proporcionarás un enlace de cancelación de suscripción accesible e incondicional para incluir en cada
correo electrónico cuando se requiera, y no enviarás ningún correo electrónico a ningún destinatario
que se haya dado de baja de tu lista de correo.
18.2 Si infringes cualquiera de estas reglas
de Herramientas de correo electrónico o si tu uso de las Herramientas de correo electrónico tiene como
resultado rebotes, reclamaciones o solicitudes de anulación de suscripción por encima de los
estándares del sector o si tus correos electrónicos causan interrupciones en los Servicios, goomi
puede (sin limitación de otros recursos legales o contractuales que tenga) limitar o suspender tu
acceso a las Herramientas de correo electrónico.
19. Notificaciones
Puedes recibir notificaciones
por correo electrónico o por correo postal ordinario en la dirección que figure en los registros de
goomi. Los Servicios también pueden proporcionar notificaciones de cambios en estos Términos u
otros asuntos mostrándote notificaciones o enlaces a notificaciones, por lo general, de los Servicios.
Si deseas ponerte en contacto con goomi o enviar una notificación, puedes hacerlo en goomi,
Inc., Attn: Legal Department, 155 5th Street Floor 7, San Francisco, CA 94103, EE. UU. o mediante
correo electrónico a legal@goomi.com.
20.
Modificaciones a los Términos o Servicios
goomi se reserva el derecho de modificar
estos Términos de vez en cuando (colectivamente, "Modificaciones"). Si creemos que las Modificaciones
son importantes, te informaremos sobre ellas haciendo una (o más) de las siguientes cosas (a)
publicando los cambios a través de los Servicios; (b) actualizando la fecha de "Actualización" en la
parte superior de esta página; o (c) enviando un correo electrónico o un mensaje sobre las
Modificaciones. Las Modificaciones que sean materiales entrarán en vigor treinta (30) días después de
la fecha de "Actualización" o en la fecha que te comuniquemos en cualquier otra notificación. Las
Modificaciones que simplemente aborden nuevas funciones que añadamos a los Servicios o que no te
impongan cargas u obligaciones adicionales serán efectivas inmediatamente. Eres responsable de revisar
y familiarizarte con cualquier Modificación. Tu uso continuado de los Servicios después de las
Modificaciones constituye tu aceptación de esas Modificaciones y los Términos actualizados. En
determinadas circunstancias, goomi puede solicitar una Modificación de estos Términos que solo se
te aplicará a ti. Este tipo de Modificación debe realizarse a través de un documento escrito o
electrónico firmado por ti y un funcionario autorizado de goomi. Los productos y servicios de
goomi están en constante evolución con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros Usuarios.
Debido a esto, no podemos garantizar la disponibilidad de ciertas características o funcionalidades
del producto. goomi se reserva el derecho a modificar, reemplazar o suprimir cualquier parte de
los Servicios o de todo el Servicio.
21. Asignación.
Podemos asignar los presentes
Términos y nuestros derechos y obligaciones según estos Términos sin tu consentimiento ni aprobación,
a una filial u otra entidad en relación con una transacción corporativa o de otro tipo.
22.
Acuerdo completo
Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los presentes
Términos constituyen el acuerdo completo entre goomi y tú, y rigen el uso que haces de los
Servicios y suceden a cualquier acuerdo, propuesta, discusión o comunicación anteriores o vigentes
entre goomi y tú sobre el fondo del presente documento, distinto a cualquier otro acuerdo de
Servicios por escrito entre tú y un ejecutivo autorizado de goomi en lo relacionado con un evento
o eventos específicos.
23. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos
se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes.
Estas leyes se aplicarán sin importar en qué parte del mundo vivas. Pero si vives fuera de los Estados
Unidos, puedes tener derecho a la protección de las disposiciones de protección al consumidor
obligatorias de tu ley local de protección al consumidor. goomi tiene su sede en San Francisco,
California, y cualquier acción legal contra goomi relacionada con nuestros Servicios y que no
esté excluida por las disposiciones de arbitraje en estos Términos debe presentarse y llevarse a cabo
en San Francisco. Por lo tanto, para cualquier acción no sujeta a arbitraje, tú y goomi acordáis
someteros a la jurisdicción personal de los tribunales federales o estatales (según corresponda)
ubicados en el condado de San Francisco, California.
24. Comentarios
Agradecemos y
te animamos a que envíes comentarios, opiniones y sugerencias para mejorar los Servicios
("Comentarios"). Cualquier Comentario que nos envíes se considerará no confidencial y no de tu
propiedad. Al enviarnos tus Comentarios, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, sin derechos
de autor, irrevocable, sublicenciable y perpetua para usar y publicar esas ideas y materiales para
cualquier propósito, sin compensación para ti.
25. goomi, en algunos casos goomi podrá hacerlo
por ti.
Los Servicios o Usuarios pueden proporcionar enlaces a otros recursos o sitios web
de Internet. Dado que goomi no tiene control sobre dichos sitios web y recursos, reconoces y
aceptas que goomi no es responsable de la disponibilidad de tales sitios web o recursos, y no
promociona ni se responsabiliza de ningún Contenido, publicidad, ofertas, productos, servicios u otros
materiales que aparezcan o estén disponibles en dichos sitios web o recursos, ni de los daños o
pérdidas relacionados, aunque dichos sitios web y recursos estuvieran conectados con los socios o
proveedores de servicios de goomi. Por ejemplo, si compras un seguro de entradas en goomi a
un tercero, tu relación contractual es con el tercero proveedor del seguro de entradas, no con
goomi.
26. Disposiciones varias adicionales
Nuestra incapacidad para hacer
cumplir cualquier parte de estos Términos no constituirá una renuncia a nuestro derecho a aplicar más
adelante esa o cualquier otra parte de estos Términos. Ninguna renuncia, enmienda o modificación oral
de estos Términos entrará en vigor. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es
inaplicable, esa parte se limitará a la extensión mínima necesaria, las demás disposiciones de estos
Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Los títulos de las Secciones de estos Términos se
incluyen solo para garantizar la comodidad y no tienen efecto jurídico ni contractual. Estos Términos
no crean ningún contratista independiente, agencia, sociedad, empresa conjunta u otra relación de este
tipo. Podemos asignar libremente cualquiera de nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos.
Podemos traducir estos Términos a otros idiomas para tu conveniencia. Si hay un conflicto entre la
versión en inglés y la versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.
27. Cláusulas adicionales para Usuarios en ciertas
Ubicaciones
goomi es una empresa global que ofrece a los Organizadores y Consumidores
la oportunidad de beneficiarse de nuestros Servicios en todo el mundo. Para permitir que cada Usuario
aproveche al máximo nuestros Servicios y la ley aplicable, es posible que ciertas disposiciones
adicionales incluidas en esta Sección te sean aplicables.
27.1 Usuarios de Australia. Si
eres un Usuario que se encuentra en Australia y se te denomina Consumidor en virtud de la ley del
consumidor australiana a la hora de usar los Servicios, se te aplicarán las siguientes enmiendas a la
ley del consumidor australiana disponibles aquí.
27.2 Usuarios de la AEE, Suiza y Reino Unido. Si eres un Usuario ubicado en el Área Económica
Europea ("AEE"), Suiza y el Reino Unido (en conjunto, "UE") que es un individuo que actúa con fines
que están total o principalmente fuera de tu comercio, empresa, oficio o profesión mientras usas los
Servicios, entonces se te aplican las siguientes Enmiendas de la UE disponibles aquí. Si eres
un Organizador ubicado en la UE, eres un controlador de datos con respecto a los datos personales de
los asistentes a eventos, de los cuales goomi actuará como procesador de datos en relación con
ciertas operaciones de procesamiento de datos. En estas circunstancias, el Anexo de procesamiento de
datos para Organizadores ubicado aquí se
incorpora a estos Términos.
27.3 Usuarios de Argentina. Si eres un Usuario que se encuentra
en Argentina, se te aplicarán las siguientes enmiendas argentinas disponibles aquí.
27.4 Usuarios de Brasil. Si eres un Usuario que se encuentra en Brasil, se te aplicarán las
siguientes enmiendas brasileñas disponibles aquí.